Wir erbringen alle Leistungen unseres Leistungsspektrums inhouse. Für Leistungen, die darüber hinausgehen, oder bei Kapazitäts-Engpässen arbeiten wir – die Zustimmung unserer Auftraggeber vorausgesetzt – mit bewährten Partnern zusammen. Das kommunizieren wir grundsätzlich transparent.

Für jedes Projekt wird von uns ein verantwortlicher Projektleiter (bei längeren Projekten auch ein Stellvertreter) gestellt, der in allen Fragen erster Ansprechpartner für den Auftraggeber ist. Der Projektleiter koordiniert inhouse alle Projektbeteiligten und regelt das reibungslose Ineinandergreifen der unterschiedlichen Disziplinen, auch in Hinsicht auf die Einhaltung der Termine und des Budgets.

Von unseren Kunden erwarten wir im Gegenzug, dass ein verantwortlicher Ansprechpartner gestellt wird, der die Kommunikation regelt und verbindliche Entscheidungen treffen oder herbeiführen kann.

Für Hostingleistungen, Bildlizenzen, Adwords-Konten und ähnliche Leistungen von Drittanbietern übernehmen wir für unsere Kunden auf Wunsch das Vertragshandling und die Konfiguration und schließen ausnahmslos in deren Namen die entsprechenden Verträge ab. Das hat für Sie den Vorteil, dass hier absolut transparent gearbeitet wird und nach Beendigung des Vertragsverhältnisses keine ungewollten Abhängigkeiten bestehen.

Für unentgeltliche Tätigkeiten wie vorab-Entwurfsarbeiten oder unbezahlte Pitches stehen wir grundsätzlich nicht zur Verfügung. Betriebswirtschaftlich würde diese Rechnung nur aufgehen, wenn die anderen Kunden diese Leistungen mitfinanzieren. Das wollen wir nicht. Wir kalkulieren unsere Preise transparent und fair.

Und da wir in jedes Projekt mindestens mit einer Beratung (bei größeren mit einem Workshop) starten, haben wir so auch die gegenseitige Gelegenheit uns kennen zu lernen und heraus zu finden, ob wir zusammen passen. Und das ist aus unserer Sicht die wichtigste Basis für künftigen Projekterfolg.