Relaunch der mehrsprachigen Webseite
Mercedes ServiceCard

Relaunch der mehrsprachigen Webseite

10-sprachiges Kundenportalseit 2015

Die aktuelle Webseite haben wir bereits 2014 entwickelt. Hier zeigt sich eindrucksvoll, wie sich unser Prinzip des konti­nu­ier­lichen Relaunches bewährt, mit dem Webseiten durch fortwäh­rende kleinere Anpassungen und Weite­ren­r­wick­lungen nachhaltig performant und wettbe­werbs­fähig betrieben werden können.

Damals lag der Schwerpunkt des Relaunches auf der Optimierung für Smartphones und Tablets. Gleich­zeitig sollte ein komfor­t­a­bleres CMS zum Einsatz kommen. Die Wahl fiel auf das Open-Source-System Redaxo, das mit seiner offenen Architektur die Anfor­de­rungen der Mercedes ServiceCard perfekt abbildete.

Responsive Website-Konzept auf verschiedenen Geräten
Responsive Website-Konzept auf verschiedenen Geräten
Die Mercedes ServiceCard-Website in 9 Sprachen
Die Mercedes ServiceCard-Website in 9 Sprachen
Das umfangreiche Formularcenter stellt zahlreiche Formulare für alle europäischen Länder zur Verfügung ...
Das umfangreiche Formularcenter stellt zahlreiche Formulare für alle europäischen Länder zur Verfügung ...
... in 27 Sprachen.
... in 27 Sprachen.

In nur drei Monaten Projekt­laufzeit haben wir so eine passgenaue Lösung entwickelt, die mit schlankem Code performant und skalierbar seit drei Jahren erfolgreich am Start ist und konti­nu­ierlich weiter­ent­wi­ckelt wird. Das responsive Konzept hat sich seither in der Praxis gut bewährt und bietet vor allem auch im Notfall den Kunden von unterwegs schnelle Hilfe.

Kernstück des Inter­ne­t­an­gebots bildet das umfang­reiche Formu­la­r­center, in dem der Website-Besucher über 100 Formulare (z.B. Karten-Anträge und Rekla­ma­ti­ons­for­mulare) in 27 europä­i­schen Sprachen für 38 Länder downloaden kann.

Eine weitere Anforderung war die einfache Verwaltung der vielen Sprach­ver­sionen. Hier haben wir eine sogenannte Spiegel­lösung umgesetzt, die neue Inhalts­seiten automatisch in allen angelegten Sprachen erzeugt. Und wenn neue Sprachen hinzukommen, dann werden über ein komfor­t­ables Platzhalter-System alle statischen Überset­zungen hinterlegt. Inzwischen existiert die gesamte Webseite in 10 Sprachen, weitere sollen folgen.

Marion Müller

Ich bin von der Zusam­me­n­a­rbeit mit 45 Grad wirklich begeistert: Das Team verfügt nicht nur über ein großes Fachwissen, sondern ist auch immer sehr schnell und flexibel. Wir werden immer top beraten. So geht der Projek­ta­blauf stets reibungslos und unkom­pli­ziert vonstatten. Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung.


Marion MüllerKommunikationsmanagerin, Mercedes ServiceCard
Logo: Mercedes ServiceCard

Branche: Transport & Logistik
Mitarbeiter: 11-50
Kunde seit: 2002

www.mercedesservicecard.de

Die Mercedes ServiceCard ist ein Konzern­un­ter­nehmen der Daimler AG. Als Dienst­leister für den gewerb­lichen Güter­verkehr stellt sie ihren Kunden die Mercedes ServiceCard zur bargeld­losen Unter­wegs­ver­sorgung für Mercedes-LKW und -Transporter zur Verfügung.

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