Relaunch der mehrsprachigen Webseite
Mercedes ServiceCard

Relaunch der mehrsprachigen Webseite

10-sprachiges Kundenportalseit 2015

Die aktu­elle Web­seite haben wir bereits 2014 ent­wi­ckelt. Hier zeigt sich ein­drucks­voll, wie sich unser Prin­zip des kon­ti­nu­ier­li­chen Relaun­ches bewährt, mit dem Web­sei­ten durch fort­wäh­rende klei­nere Anpas­sun­gen und Wei­te­ren­r­wick­lun­gen nach­hal­tig per­for­mant und wett­be­werbs­fä­hig betrie­ben wer­den kön­nen.

Damals lag der Schwer­punkt des Relaun­ches auf der Opti­mie­rung für Smart­pho­nes und Tablets. Gleich­zei­tig sollte ein kom­for­ta­ble­res CMS zum Ein­satz kom­men. Die Wahl fiel auf das Open-Source-Sys­tem Redaxo, das mit sei­ner offe­nen Archi­tek­tur die Anfor­de­run­gen der Mer­ce­des Ser­viceCard per­fekt abbil­dete.

Responsive Website-Konzept auf verschiedenen Geräten
Responsive Website-Konzept auf verschiedenen Geräten
Die Mercedes ServiceCard-Website in 9 Sprachen
Die Mercedes ServiceCard-Website in 9 Sprachen
Das umfangreiche Formularcenter stellt zahlreiche Formulare für alle europäischen Länder zur Verfügung ...
Das umfangreiche Formularcenter stellt zahlreiche Formulare für alle europäischen Länder zur Verfügung ...
... in 27 Sprachen.
... in 27 Sprachen.

In nur drei Mona­ten Pro­jekt­lauf­zeit haben wir so eine pass­ge­naue Lösung ent­wi­ckelt, die mit schlan­kem Code per­for­mant und ska­lier­bar seit drei Jah­ren erfolg­reich am Start ist und kon­ti­nu­ier­lich wei­ter­ent­wi­ckelt wird. Das respon­sive Kon­zept hat sich seit­her in der Pra­xis gut bewährt und bie­tet vor allem auch im Not­fall den Kun­den von unter­wegs schnelle Hilfe.

Kern­stück des Inter­ne­t­an­ge­bots bil­det das umfang­rei­che For­mu­lar­cen­ter, in dem der Web­site-Besu­cher über 100 For­mu­lare (z.B. Kar­ten-Anträge und Rekla­ma­ti­ons­for­mu­lare) in 27 euro­päi­schen Spra­chen für 38 Län­der dow­n­loa­den kann.

Eine wei­tere Anfor­de­rung war die ein­fa­che Ver­wal­tung der vie­len Sprach­ver­sio­nen. Hier haben wir eine soge­nannte Spie­gel­lö­sung umge­setzt, die neue Inhalts­sei­ten auto­ma­tisch in allen ange­leg­ten Spra­chen erzeugt. Und wenn neue Spra­chen hin­zu­kom­men, dann wer­den über ein kom­for­ta­bles Platz­hal­ter-Sys­tem alle sta­ti­schen Über­set­zun­gen hin­ter­legt. Inzwi­schen exis­tiert die gesamte Web­seite in 10 Spra­chen, wei­tere sol­len fol­gen.

Marion Müller

Ich bin von der Zusam­men­ar­beit mit 45 Grad wirk­lich begeis­tert: Das Team ver­fügt nicht nur über ein großes Fach­wis­sen, son­dern ist auch immer sehr schnell und fle­xi­bel. Wir wer­den immer top bera­ten. So geht der Pro­jek­ta­blauf stets rei­bungs­los und unkom­pli­ziert von­stat­ten. Ich bin sehr zufrie­den mit der Betreu­ung.


Marion MüllerKommunikationsmanagerin, Mercedes ServiceCard
Logo: Mercedes ServiceCard

Branche: Transport & Logistik
Mitarbeiter: 11-50
Kunde seit: 2002

www.mercedesservicecard.de

Die Mer­ce­des Ser­viceCard ist ein Kon­zern­un­ter­neh­men der Daim­ler AG. Als Dienst­leis­ter für den gewerb­li­chen Güter­ver­kehr stellt sie ihren Kun­den die Mer­ce­des Ser­viceCard zur bar­geld­lo­sen Unter­wegs­ver­sor­gung für Mer­ce­des-LKW und -Trans­por­ter zur Ver­fü­gung.

Las­sen Sie uns gern über Ihre Poten­tiale im Online-Bereich spre­chen.

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